返品について（原則）
商品の性質上、原則として返品はお受けしておりません。試着によりサイズが合わないことが判明した場合であっても、試着行為自体が生地の伸び等、中古の競技ダンスドレス特有のダメージにつながるため、購入者都合による返品はお断りいたします。
返品を承る例外ケース
以下のいずれかに該当する場合に限り、商品到着後3日以内のご連絡で返品を承ります。
- 出品時の申告内容と現物に著しい相違があった場合（事務局の検品後、発送段階で生じたものを除く）
- 配送中の事故により、商品が破損・汚損した状態で届いた場合
- 商品ページに記載のなかった重大な欠陥が到着後に判明した場合
上記に該当しない事由での返品申請はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。また、商品到着後3日の受付期間を過ぎますと自動的に取引完了となり、以降の返品・返金はお受けできません。
返金額・返金方法
返品が認められた場合、商品代金から返送手数料（現在は一律¥5,000。商品カテゴリ・価格帯による見直しを検討中）を差し引いた金額を、ご購入時にご利用のお支払い方法（Stripe経由のクレジットカード）へ返金いたします。返金までの目安期間は、事務局が返品内容を確認してから3〜5営業日程度です。
返送料の負担
購入者から事務局への商品返送料は元払い（お客様のご負担）となります。
事務局検品の結果、商品を発送できない場合について
事務局が行う検品は、出品時の申告内容との相違の有無を確認するものであり、商品の品質を保証するものではありません。検品の結果、出品時の申告内容と現物が相違すると判断した場合、事務局は購入者への発送を行わず、着払いにて出品者へ商品を返送します。この場合、購入者に対しては決済前であればオーソリの取消し、決済後であれば全額返金にて対応いたします。
お問い合わせ
返品・返金に関するお問い合わせは、よりご連絡ください。